Shipping policy

Politique de Livraison — Chimpstoner

1. Traitement et préparation des commandes

Toutes les commandes passées sur Chimpstoner sont préparées et expédiées avec soin. Le délai de traitement et d'expédition standard est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

2. Délais de livraison

Nos produits étant sourcés directement auprès de nos partenaires logistiques spécialisés (tels que CJ Dropshipping), les délais indicatifs de livraison constatés s'élèvent généralement à 6 à 12 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

3. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la validation de votre panier avant le paiement final. Selon les opérations en cours, la livraison standard peut vous être offerte.

4. Suivi de colis

Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation contenant un lien ou un numéro de suivi vous est envoyé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. En cas de retard anormal, notre service client reste à votre disposition.